亚太地区62%的线上购物者将社交电商列为首选渠道

亚太地区62%的线上购物者将社交电商列为首选渠道
对跨境卖家来说,社交媒体是出海的重要阵地。2022年,全球的社交媒体都发生了重大变化,对消费的影响不可小觑。

尼尔森发布的一项研究显示,85%的亚太地区购物者热衷于线上购物,其中社交电商是增长最快的销售渠道,亚太地区62%的线上购物者将其列为首选渠道。

那么,在2023年全新的社媒趋势中,卖家应该如何精准抓住消费者的心理,做好精准营销呢?

下面我们将为你介绍2023的6大社媒趋势,以及对应的6个社媒营销策略,获取更多流量!

趋势一:多平台崛起

大部分消费者的手机里很可能同时存在Facebook、TikTok、Instagram几大社交软件,而这几个社交软件的功能正在趋同化,比如Meta的Reels功能、TikTok Now 和 Twitter 的 Fleets的功能。

这意味着在某个社交媒体内的内容形式不会被固化,你可以在Facebook看到短视频,也可以在TikTok看到朋友即时的动态。

营销策略:多平台布局
这对卖家来说是个新的契机,可以通过不同平台、不同格式的内容反复触达同一用户,或者触达各个平台的目标用户,扩大受众群体。

卖家们可以在多个平台开设账号,尝试创建内容模板,高效发布内容。

也可以在各个平台之间建立联动机制,实现信息的互通和传播。比如在Facebook上发布促销活动信息,再在Instagram上推广品牌形象。

店匠Shoplazza是Google、Meta、TikTok等社交媒体的合作伙伴,轻松打通社媒与独立站,实现精准引流、出海卖货。

趋势二:真诚永远是必杀技

去年八月,一款爆火的社交媒体BeReal,超越TikTok和Instagram,登顶了美国App store下载次数排行。

在BeReal,你每天只能上传一张照片,并且也只能在收到 BeReal 的通知时上传,我们可以说TikTok Now的灵感正是来源于此。

亚太地区62%的线上购物者将社交电商列为首选渠道

网络有句流行语:真诚永远是必杀技。年轻的受众,尤其是Z世代和千禧一代,越来越关心品牌的价值观,关心他们表达的“人性”和社会态度。品牌和商品不再是遥远、不可触碰的形象,反而变得更加真实。

营销策略:共享幕后内容
作为跨境卖家和品牌方,可以发布运营的幕后内容来证明消费者所购买的品牌是真实的,以获取消费者信赖。

另一方面,通过发布幕后照片、视频甚至直播,能够让消费者从“内部人”视角了解产品的相关情况,让消费者深入了解品牌的日常活动。

趋势三:不可小觑的红人

61% 的消费者会相信红人的推荐,而用户总是寻找有影响力的红人,因此红人营销也非常适合 SEO ,支持品牌获得持久的曝光度与转化。

营销策略:与红人合作
红人营销相信每个卖家都不陌生,但是更加具体的合作方式有哪些呢?下面三种方式给你一点灵感:

1. 赠礼:不断赠送自己的产品给目标红人,能够维系与红人的关系,从而增加合作可能性;红人也可能会共享给自家粉丝,或者主动在社媒平台发布图片或视频,实现免费蹭流量的目的。

2. 付费营销:通过营销工具等方式联系红人,谈妥合作报价后将产品寄给红人,红人可以根据自身风格通过图文、短视频等方式展现将产品利益点,例如创建好物分享、开箱测评,加上购买链接,呼吁引导粉丝购买。

3. 让红人接管你的账号主页:让红人在你的频道上直接分享帖子、发布视频、开启直播

如果完全不懂Youtube、TikTok上的红人,卖家可以进入店匠Shoplaza的App Store,其中接入多款国内外主流联盟、红人营销 App,卖家可以入驻其中心仪的平台,挑选红人进行合作。

亚太地区62%的线上购物者将社交电商列为首选渠道

趋势四:UGC 成为纽带

UGC(用户生成内容)是天然的背书,如果没有UGC,那就有点像王婆卖瓜,自卖自夸了。在Meta和YouGov的调研中,有51%的跨境购物者表示,他们将创作者视为发现和评估产品的首要信息来源。

UGC 一直是品牌和消费者之间产生的最有趣的合作,因为它是真实用户的评价。

营销策略:和创作者合作
那么,为了加强真实背书,跨境卖家应该如何和创作者合作,产生更高价值的内容呢?下面有三点供你参考:

1. 发起挑战/话题:在社交媒体上发布与产品相关的话题或挑战,鼓励消费者参与创作UGC。例如,可以要求消费者发布自己使用产品的照片或视频,并标注相关的品牌或产品标签。

2. 与消费者互动:跨境卖家可以通过社交媒体回复或者分享消费者的评论、私信或@提到,与消费者建立联系并增加互动。这不仅可以提升消费者的忠诚度,还可以增加UGC的数量和质量,从而提升社交媒体的曝光率和转化率。

3. 利用UGC制作营销素材:跨境卖家可以利用消费者创作的UGC制作营销素材,例如在产品页面或广告中使用消费者的照片或视频,增加消费者对产品的认同感和购买欲望。

趋势五:虚拟技术营销

在网上购物,阻碍用户下单的原因之一,就是看不见也摸不到,很难想象效果。但是,正在流行和普及的虚拟技术解决了这个问题。

不少品牌都开始积极利用增强现实 (AR) 和虚拟现实(VR) 提升用户体验,帮助人们以创造性和沉浸式的方式了解和感受其品牌。

比如Farfetch早在20年就推出过 AR 虚拟试穿工具,用户可以随时随地进行虚拟试穿。

通过AR滤镜,人们可以在虚拟场景中试穿、试用,定制或直接购买,AR广告成为吸引互动、提升效果的创新营销工具。

营销策略:利用虚拟现实推广产品
跨境卖家可以利通过虚拟现实技术,将产品的三维模型制作成虚拟场景,让用户可以直接在虚拟场景中体验产品。例如,利用虚拟现实展示家具、服装等商品,让用户可以直观地了解产品的尺寸、质感等信息,提高购买决策的可靠性。

店匠Shoplazza 现已支持商户上传 3D 模型商品素材图,实现商品详情页展示更多定制化信息。

同时,店匠Shoplazza的App Store 上线「Coohom 3D & AR 查看器」,帮助店匠家居品牌商户开启超前商品 3D 浏览视角,消费者通过体验 3D 场景化购物,提升虚拟空间的交互感与沉浸式体验。

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趋势六:社媒是新的“搜索引擎”
在全球范围内,每个年龄段的人都使用海外社媒平台来研究品牌。在国内,知乎和小红书已经成为新消费品牌营销的重点阵地。

根据谷歌的内部研究,近一半的Z世代正在使用TikTok和Instagram进行搜索。2022年9月,《纽约时报》甚至宣称“对于Z世代,TikTok是新的搜索引擎”。

InsmarkMCN 2023年趋势报告发现,与搜索相比,16-24岁的互联网用户,通常使用海外社媒平台来研究他们想要购买的品牌。

营销策略:在社媒上使用SEO策略
这对跨境卖家来说,在社媒营销时就要有意识的使用SEO策略,比如关键词研究、内外链策略等等。

1. 关键词研究:选择适当的关键词,并将其包含在帖子、标题和描述中。这些关键词应该是潜在客户在搜索引擎中使用的关键词,而不仅仅是卖家希望被搜索的关键词。

2. 合理构建链接:在社交媒体上使用内部链接和外部链接可以提高帖子的SEO效果。内部链接可以指向卖家的其他社交媒体账号或网站页面,而外部链接可以指向相关的行业新闻或资源。

“最好的营销不像营销”,制定成功的社媒营销内容策略并不是一件容易的事,希望全新的社媒营销趋势能给大家带来更多灵感,带来更多的流量!